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Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CGV”) regulan la relación contractual entre cualquier persona física o jurídica (en adelante, el “Cliente”) y nuestra empresa (en adelante, el “Vendedor”) en relación con la compra de cámaras y accesorios ofrecidos en nuestro sitio web.

1. Información Legal
   De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la información del Vendedor es la siguiente:

Nombre de la empresa: Media Market Digital Sl.

NIF: B86432945

Domicilio social: Plaza cardenal cisneros, 4 – bj i, san sebastian de los reyes, 28703, madrid

Correo electrónico de contacto: info@mertos.shop

Teléfono: +34 603 87 7915

2. Productos
   Ofrecemos a la venta una gama de cámaras digitales, réflex, sin espejo e instantáneas, así como accesorios (objetivos, trípodes, tarjetas de memoria, etc.).

Cada producto incluye una ficha descriptiva que refleja fielmente el producto real. Las imágenes no son contractuales.

3. Pedidos
   El Cliente puede realizar un pedido a través de nuestra página web siguiendo el proceso de compra:

Selección de producto

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Validación del carrito

Introducir datos personales y de entrega

Aceptación de estos Términos y Condiciones

Pago seguro

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de sospecha de fraude, impago previo o información incompleta.

4. Precios e IVA
   Todos los precios se indican en euros (€), con IVA incluido al tipo legal vigente en España.
   Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido.
5. Pago
   El pago se puede realizar mediante:

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.)

Transferencia bancaria

PayPal

El pago se realiza al realizar el pedido. El pedido solo se confirmará tras recibir el pago completo.

6. Entrega
   6.1 Plazos de entrega
   Los productos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables en España, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.

6.2 Envío
El envío se realiza a través de empresas de transporte reconocidas. Se proporcionará un número de seguimiento.

6.3 Recepción
El Cliente debe comprobar el estado de los paquetes al recibirlos. En caso de daños visibles, deberá notificarlo al transportista y a nosotros en un plazo de 24 horas.

7. Derecho de desistimiento
   De conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 14 días naturales, desde la recepción del producto, para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Cliente.

Excepciones: El derecho de desistimiento no se aplica a:

software no precintado,

productos personalizados,

tarjetas de memoria o baterías abiertas.

8. Garantía legal y servicio posventa
   Los productos vendidos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años según la legislación española (desde enero de 2022).

En caso de avería o defecto, el Cliente podrá:

solicitar la reparación o la sustitución,

o, en su defecto, el reembolso.

El Cliente deberá notificar el defecto en un plazo razonable tras su descubrimiento.

9. Responsabilidad
   El Vendedor no se responsabiliza de ningún daño indirecto (pérdida de datos, lucro cesante, etc.) derivado de la compra de un producto en el sitio web.
10. Protección de datos
    Los datos personales recopilados se tratan de conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD.

El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.

11. Propiedad intelectual
    Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad exclusiva del Vendedor. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Ley aplicable y jurisdicción
    Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
    En caso de controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.
    En su defecto, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
13. Contacto
    Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de servicio posventa, el Cliente puede contactarnos en:
    📧 info@mertos.shop
    📞 +34 603 87 79 15